総則
このページには（参照するドキュメントと併せて）、SLURPのウェブサイト(www.slurp.coffee 以下、ウェブサイトと呼ぶ）に掲載している、私たちがお客様に提供するすべての商品に適用される利用規約について書かれています。
SLURPで商品を注文する前に、ここに記載の利用規約を読んでください。ウェブサイトで商品を注文することによって、お客様はこれら利用規約に従うことに同意するということを理解してください。
Oy Slurp Ab （以下、SLURPと呼ぶ）は、Museokatu 23, 00100 Helsinki, Finlandにオフィスを構える、会社法人番号2636646-5 に登録された会社です。
ウェブサイトに登録すること、またはウェブサイトを通じて注文を確定することにより、お客様は以下を保証します。a)１８歳以上であること、b)私たちのサービスや商品を提供できる場所にお住まいであること。また、お客様は、ウェブサイト登録時に入力された全ての情報が正しく、完全で最新のものであると保証する責任があります。お客様の個人情報は、SLURPのプライバシーポリシーに記載の方法で、保管され、処理されます。お客様は、個人のログイン情報を安全かつ機密にしておく責任があります。
SLURPの商品と定期購入
SLURPで定期購入などの商品の注文を確定することにより、お客様はSLURPと契約を締結することになります。定期購入の注文の確定により、選択された支払方法と配送スケジュールに同意することになります。
商品の価格と定期購入の送料については、ウェブサイトでご覧いただける価格リスト（価格は変更する可能性があります）に従い、お支払いいただきます。
私たちはいかなる理由でも、商品の在庫がない場合は契約をキャンセルすることができます。このような場合は、商品を提供できないことについてお客様にお知らせし、お客様が選択された支払方法で、商品代金を返金します。
支払い
支払いには、クレジットカードまたはデビットカード（VISA、MasterCard、JCB）が利用可能です。それ以外の支払方法は提供していません。
ウェブサイトに記載の価格は、EU圏内からの注文の場合、常に付加価値税を含んで表示されますが、EU圏外からの注文の場合、SLURPは輸入国でのVATの支払いに責任を持たないため、付加価値税を除いて表示されます。EU諸国以外の国から注文される場合は、自国の関税規定に応じ、VATの支払いはお客様にご負担していただきます。
定期購入代金の支払いの仕組みについては、毎奇数週の火曜日に次回お届け分のコーヒーの代金を自動請求する仕組みになっています（４週間ごとのお届けの場合、支払いは４週間に１回、発送の１４日前に行われます）。
定期購入を前払いでご注文の場合は、事前に全ての期間の代金をお支払いいただきます。その後、前払いの注文を新たにされない限り、その定期購入は期間の満了に伴い自動的に終了します。
お客様は、必要な書類に署名し、各支払い期限までに選択された支払方法に応じ、定期購入代金を十分に満たす額を準備することに同意します。もし、代金請求日までに十分な額が準備されていない場合は、お客様の選択された支払方法がクレジットカードやデビットカードの場合については、SLURPは、お客様が選択された支払方法に従い再度引き落としを試みます。万が一、支払期日から７日を経過してもなお代金の支払いが行われない場合、SLURPは、お客様の定期購入を停止し、次回の発送を取りやめる権利を有します。
配送
私たちは、お客様がご注文時に選択されたご希望の配送先に商品をお届けします。
私たちは、ご注文時に示した配達日数内に商品をお届けするよう心がけています。定期購入を除くご注文に関しては、そのご注文確定時から２〜５営業日内にお届けすることを常に心がけていますが、配達にかかる日数を確実に保証することはできません。特に、海外や僻地への商品の配達には余分に日数がかかることもあります。
定期購入に関しては、初めてお届けするコーヒーについては、ご注文時に表示された日数内に配達するよう心がけています。私たちは常に、初めてお届けするコーヒーについては、ご注文確定時から５営業日以内にお届けすることを心がけていますが、配達にかかる日数を確実に保証することはできません。２回目以降にお届けするコーヒーに関しても、ご注文時に示された日数内に配達することを心がけています。２回目以降にお届けするコーヒーについては、毎奇数週の火曜日に代金請求が行われ、毎偶数週に焙煎、発送する仕組みになっています（４週間ごとのお届けの場合、このサイクルが２回に１回繰り返されます）。
また、決められた日数内に配達できないことが見越せる場合であれば、お客様に事前にお知らせするよう心がけますが、その遅延が法律で定められた範囲内であれば、配達の遅延から生じる紛失や不利益、代償、損害、手数料または費用について、一切の責任を負いません。
欠陥商品
すべての商品は、ウェブサイトや商品自体に記載されている、生産者によって提示された最新の取扱説明書に従い、厳格に使用されることが求められています。商品を定められた方法で使用するよう注意するのは、お客様の責任です。
発送前に、妥当な範囲内で、材料や色、重さ、量、デザインそしてその他の項目について私たちが微調整を行うことがあります。
私たちは、商品を最高の状態でお届けできるように努力をします。しかしながら、もし商品に欠陥があると私たちに報告される場合は、お客様は、私たちが合理的な時間内で検証できるよう、商品をそのままの状態で保つことに同意するものとします。
欠陥商品に対する救済手段をお客様に提供するため、以下の点に関し、お客様によるサポートと迅速な対応を必要とする可能性があります。a)その商品に損傷や欠陥があることを証明するのに十分とみなされる範囲の詳細を明確に述べること、b)発送番号など、私たちが合理的な範囲内で要求する情報を提供すること。
お客様から欠陥商品が届いた後、私たちの判断により、その商品の修理や交換、返金をしないと決めたり、また／もしくは、妥当とみなされる発送料やサービス料を、その時の標準価格でお支払いいただくことをお客様に要求したり、また、その料金をお客様のクレジットカードやデビットカード、もしくはお客様がご注文時に選択されたその他の支払方法に応じ請求することを要求することができます。
食料品以外の商品に関する取り消し
コーヒーやその他の食料品を除き、14日以内であればいかなる理由でも契約を取り消す権利を有します。取り消しは、商品がEU諸国に配送される場合にのみ有効です。
お客様もしくは、運送業者を除く、お客様が指定する第三者が商品を手に取った日から数えて14日後に取り消し可能期間が失効します。
取り消しの権利を実行するには、その決定をSLURPに知らせなければなりません。取り消し期間に間に合わせるためには、取り消し可能期間が切れるまでに、契約の取り消し権利の行使に関し、私たちに連絡をすることで十分です。
契約を取り消すと、私たちは、お客様からお支払いいただいた発送料金を除くすべての料金をお客様に返金しなければなりません。私たちは、お客様から返品された商品が届くまで、もしくは、その商品を返送したという証拠をお客様からいただくまで、このうちどちらか早い方を受け取るまでは払い戻しを保留することができます。
お客様は、契約の取り消しを私たちに連絡したその日から14日以内に、いかなる理由なく、遅延することなく私たちにその商品を送り返すかもしくは手渡す必要があります。
お客様は、その商品の性質や特徴、機能を確立させるために当然と思われるものを除く、お客様による取扱から生じたその商品への減少価値にのみ責任を負います。
データ保護
これら利用規約の一部分である、プライバシーポリシーを参照してください。
契約の分離
もしこれら利用規約のうちのある部分が、これら利用規約が有効とみなされている国家や国において、違法、無効、もしくは法的強制力がないとみなされる必要があるならば、この利用規約が違法、無効もしくは法的拘束力がないとみなす司法権の範囲内で、この利用規約は切断され、削除されなければならず、また、残りの利用規約は完全な効力と効果をもって存続し、法的拘束力を持ち続けます。
商標と知的財産権
SLURPの名前、ロゴ、そしてSLURPに関連するすべての名前、デザイン、そしてスローガンは、私たちもしくは私たちの使用許諾者の商標もしくはサービスマークです。
私たちが、ウェブサイト上、そしてそこにあげられた素材におけるすべての知的財産権の所有者です。それらすべての素材は、世界中の著作権法と条約によって保護されており、私たち以外の者による使用は認められていません。
フレーミングとリンキング
私たちの許可無しに、ウェブサイトのいかなる部分をもお客様自身や他人のウェブサイトにフレーミングしてはなりません。しかしながら、私たちはここに、私たちの評判を損なわいこと、そして悪用しないことを条件として、お客様のウェブサイトから私たちのウェブサイトのホームページへリンクを提供するための、取り消し可能かつ非独占的で、著作権使用料無料の権利をお客様に与えることを許可します。
フィンランド法と司法権
これらの利用規約は、フィンランド法によって統治され、解釈されるものとします。お客様は、これら利用規約の下に起こりうるいかなる争いを解決するために、フィンランドの裁判所の独占的裁判権に従います。
一般取引条件への改正
私たちは、これらの利用規約をいかなるときにでも改正する権利を有します。これら利用規約に対するすべての改正はオンラインに掲載されます。しかしながら、サイトの引き続きの使用は、新たな利用規約の承諾に相当するものと見なされます。